Consigli per i passeggeri ed il personale viaggiante per prevenire situazioni di pericolo a bordo
Documento in cui sono definiti gli standard morali di condotta, i valori, le responsabilità, le direttive aziendali e le norme per i dipendenti
Documento che regola il rapporto tra CTP e fornitori di beni e/o servizi
Rilevazione sulla qualità percepita dai clienti
Regolamento interno che introduce la responsabilità amministrativa da reato di aziende ed enti
revisione del 26/3/2013
Relazione sui Contratti di Servizio nelle Aziende di TPL, redatto dal Pool Qualità Trasporti
Campagna di Sensibilizzazione Sociale, svolta nel 2004 e rivolta alla clientela, sul corretto utilizzo del mezzo di trasporto pubblico.
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